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      美茅臺 美文化 | 洛百煙酒貴州茅臺專賣店開展《員工標準化服務流程》學習活動。

      2023-07-25 15:59

            貴州茅臺第三代專賣店是展示茅臺形象、傳播茅臺文化的重要平臺,因此要從形象、功能、服務、體驗四個方面全方位學習。6月29日,洛百煙酒貴州茅臺專賣店開展《員工標準化服務流程》培訓學習活動,進一步提升專賣店員工的服務銷售水準,為消費者提供最優質貼心的購物體驗。

            對服務流程、服務行為規范、服務用語規范三個大方面進行了全面的學習,其中也對投訴處理、服務態度還有禮儀以及文明用語進行學習。

            貴州茅臺第三代專賣店是集“品牌形象店”、“文化展示店”、“品飲體驗店”、“客戶服務店”四店功能為一體的綜合性服務平臺窗口,店面人員的標準化禮儀尤為重要。專賣店員工認真學習,積極糾正,將所學內容在工作中學以致用,增強業務能力,實現服務標準化。

            標準化的形象不僅給顧客帶來美的感受,也是自身專業性的體現。洛百煙酒貴州茅臺專賣店將持續推進《員工標準化服務流程》工作,按照統一標準體系提升服務水準,將美進行到底。

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